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新沙发两天骨折退了货也烦人

2019-12-04 18:01:22来源:励志吧0次阅读

新沙发两天“骨折” 退了货也烦人

【连】(□ 顾晓昕 荣培 桃林)置办新家具本来是件令人高兴的事,可家住连云区云山街道嘉泰小区的姜女士却一点也高兴不起来,因为她买来才两天的新沙发,有两条腿刚一坐上就骨折了。虽然最终商家勉强同意退货, 但来回搬运实在让人烦。姜女士说。

日前,姜女士见墟沟一家家具市场在搞促销活动

,便以900多元买了一套沙发。新沙发运到家后第二天,姜女士老公朝上面一坐,沙发就瘫痪了。姜女士和老公检查后发现,沙发后面两条支腿有一条竟然断裂了,而且一根横梁发生了扭曲。次日,姜女士找商家要求退货。

姜女士告诉笔者,要求退货时,销售人员却说这是我们店促销的特价沙发

,不能换,只能修。无奈之下,姜女士只能投诉到工商部门

。最终经过调解,该店老板才勉强同意退货。

对此,连云区消协工作人员认为,打折、降价是商家对所出售的商品采取的促销手段,消费者在购买这些打折商品时,同样享受三包服务。除非事先向消费者声明产品属于处理品,并告知产品在那些方面存在瑕疵等。同时消协也提醒消费者,消费时一定要向商家索要正规发票,以便维权。

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